Meersüchtig - Der Podcast von mein-schiffberater.com

Buchungsstart bei TUI Cruises ist für uns immer etwas Besonderes und eine wichtige Phase.   Alles zum Buchungsstart bei TUI Cruises erfährst du in dieser Podcastfolge!

Immer wieder erreicht Rebecca und mich die Frage, wie wir unsere Zeit abseits des Kreuzfahrtschiffes verbringen. Eine Folge über Sport, Schönwetter-Zuschauer & Kioskbesuche.

Wer bei uns seine Reise bucht, den erwartet kurz darauf unser sogenanntes "Vorfreudepaket" - bestehend aus Reisetasche, Kofferanhängern und unseren Likören "FlipFlop". Denn Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude. Was man dabei jedoch nicht vergessen darf: Die Arbeit, die hinter diesen Paketen steckt.

Mich haben in den letzten Tagen einige Nachrichten erreicht. Beispielsweise zu dem Live-Video, in dem ich mich zu dem Fall äußere als ein Kunde noch auf der Kreuzfahrt positiv getestet und daraufhin ausgeschifft wurde.. Unter anderem über dieses Thema möchte ich mit euch sprechen.

In den vergangenen Folgen haben wir schon öfter über Kundenerlebnisse gesprochen, die mir auch heute noch im Gedächtnis geblieben sind. Auch diese Episode befasst sich mit einem Aspekt dieser Erlebnisse; genauer gesagt mit einer "unzensierten" Facebook-Gruppe.

Erfolg kommt nicht von alleine.  Von erfolgreichen Menschen hört man oftmals, wie viele Opfer sie bringen mussten. Für sie existiert zeitweise nur die Arbeit; ein Tunnelblick.  

Die Corona-Pandemie hat die Reisebranche hart getroffen. Innerhalb weniger Wochen wurden Reisen, Urlaube und Träume auf unbestimmte Zeit ausgesetzt.  In dieser Folge empfängt Andreas seinen guten Freund Thomas. Jemanden, der inmitten des Lockdowns seinen ganzen Mut zusammengenommen und sich selbstständig gemacht hat.

2015 meldete sich eine damalige Außendienstlerin von TUI Cruises bei mir. Also verabredeten wir uns zu einem Termin. Der Anlass: Sie wechsle in eine interne Abteilung und wolle sich von mir - ihrem bisherigen Kunden - verabschieden. Und die Position im Außendienst? Die ist absofort verfügbar..

In der Vergangenheit hatten wir häufiger den Gedanken, ein Kreuzfahrtschiff allein mit Kunden zu füllen und eine Art "Mein Schiffbrater-Tour" zu machen.  Aber wie kam es zu diesen Gedanken? Und besonders: Wie steht es um diese Pläne?

Im Mai diesen Jahres wurde ich von TUI Cruises als Teil der 50 besten Reisebüros auf die Mein Schiff 4 eingeladen. Solche Einladungen hab ich zwar schon des öfteren erhalten, doch diesmal hab ich sie das erste Mal auch tatsächlich wahrgenommen. Wie diese Reise so ablief, erzähle ich dir in dieser Folge.